Liberty (UK) Ltd T/A Termos e Condições dos Suplementos Liberty
Todos os pedidos devem ser pagos antecipadamente antes do envio.
Todos os pedidos serão entregues no prazo de 4 dias úteis após o pagamento cancelado, mas na maioria das vezes, sempre que possível, chegará muito mais cedo.
As encomendas serão enviadas através de um serviço de correio para o endereço registado na sua conta.
Só podemos oferecer entrega no endereço onde seu cartão está registrado ou em um endereço comercial registrado.
Recebi um item danificado, o que devo fazer?
Queremos que todos os nossos clientes recebam produtos de alta qualidade, por isso, se você acha que há uma falha com um item que recebeu, informe-nos o mais rápido possível, entrando em contato com o Atendimento ao Cliente em 02037307317
Em algumas circunstâncias, podemos exigir uma imagem do item danificado para que possamos enviar uma substituição ou reembolso. Por favor, não descarte o item antes de ser aconselhado a fazê-lo pelo Atendimento ao Cliente.
Recebi um item incorreto, o que devo fazer?
Se você recebeu um item incorreto em seu pedido, informe o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Forneça ao Atendimento ao Cliente a descrição completa e o código de barras do item incorreto que você recebeu.
Tenho um item faltando na minha entrega, o que devo fazer?
Se você recebeu uma entrega curta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível.
Podemos exigir uma imagem da embalagem na qual você recebeu seu pedido para ajudar em nossa investigação.
Informamos que precisamos ser notificados de quaisquer discrepâncias dentro de 48 horas após a entrega.
Acordo com os termos de entrega
Esteja ciente de que, ao marcar a caixa para aceitar estes termos e condições, você também concorda com os termos estabelecidos em nossos termos de entrega. Para visualizá-los, verifique a página de entrega.
Termos e condições do nosso site Vendemos nossos produtos a você de acordo com os termos e condições listados aqui. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar o site. Ao usar nosso site, você indica que concorda em ficar vinculado a estes termos e condições. Caso não concorde com estes termos e condições, não deverá utilizar o nosso website.
Entendemos que sua privacidade é importante e trataremos qualquer informação pessoal que você nos fornecer como confidencial e isso só será usado e registrado de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998. Prometemos cuidar de suas informações pessoais e não venderemos nenhuma informações sobre você para qualquer outra parte.
Informações pessoais Só coletaremos informações sobre você se você as fornecer de bom grado. Certifique-se de atualizar seus dados pessoais se algum deles mudar. Para fazer qualquer uma das ações a seguir, você precisará nos fornecer alguns detalhes:
1. Faça um pedido;
2. Cadastre-se para e-mails;
3.Inscreva-se em sorteios/competições;
4.Participar de uma pesquisa (neste caso, seus dados serão repassados a terceiros para fins de pesquisa); ou
5. Dê-nos feedback
Os detalhes que você fornece podem incluir seu nome, endereço de e-mail, seleções de produtos, endereço de entrega, número de telefone, número do cartão de crédito ou débito, data de validade do cartão e endereço de cobrança. Manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário e consistente com a finalidade para a qual você as forneceu.
Quando você usa este site, podemos coletar, armazenar e usar os seguintes tipos de dados:
1. Informações sobre seu PC e suas visitas a este site, como seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e número de páginas visualizadas para administrar o site e melhorar o site e nossos serviços para você.
2.Informações relacionadas a quaisquer transações realizadas entre você e a Liberty Supplements em ou em relação a este site, incluindo informações relacionadas a quaisquer compras que você faça de nossos produtos e/ou serviços. Usaremos essas informações para atender a qualquer pedido e para nos comunicarmos com você quando necessário.
3.Informações que você nos fornece com a finalidade de se registrar conosco e nos permitir enviar notificações por e-mail e/ou informações promocionais.
4.Informações que você nos fornece para fins de inscrição em nossos boletins informativos por e-mail.
Os dados pessoais enviados a nós serão usados para os fins especificados nesta seção ou conforme encontrado em outras partes relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para:
1.Administrar o site.
2.Melhore a sua experiência de navegação desenvolvendo e melhorando o design e layout do website, através da monitorização da sua utilização.
3. Processe seus pedidos; e
4. Fornecer a você informações como notícias sobre o site, novos serviços e ofertas especiais ou promoções que possam ser do seu interesse por e-mail, correio ou telefone celular (consulte também 'manter contato com você' abaixo).
O Data Protection Liberty Supplements usa o que há de mais recente em Secure Server Technology (SSL – criptografia de 128 bits) para garantir que todas as suas informações pessoais e transacionais sejam protegidas com os mais altos padrões. Nunca disponibilizamos seus dados pessoais para empresas fora da nossa para fins de marketing, embora nossos representantes e agentes nomeados e parceiros de negócios possam manter seus dados, para que seus dados e/ou pedidos possam ser processados e/ou mantidos em conta.
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Mantendo contato com você
Queremos mantê-lo atualizado com as principais informações sobre novas gamas, ofertas promocionais e o que está por vir em Liberty Supplements. Também podemos usar seus dados para enviar informações, por e-mail, correio ou telefone celular, sobre outros bens e serviços que vendemos ou para fins de pesquisa. Se você se registrou para receber nossas informações, você pode remover seu endereço de e-mail da nossa lista usando os links de 'cancelamento de inscrição' na parte inferior dos e-mails promocionais que lhe enviamos.
Terceiros Suas informações pessoais podem ser divulgadas a outras empresas dentro da Liberty Supplements e a terceiros de boa reputação que ajudarão a processar seu pedido ou enviarão e-mails em nosso nome. A Liberty Supplements exige que todos esses terceiros tratem suas informações pessoais como totalmente confidenciais e cumpram integralmente todas as leis aplicáveis de proteção de dados do Reino Unido e do consumidor em vigor de tempos em tempos. Não divulgaremos suas informações pessoais a nenhuma empresa externa para fins de correspondência ou marketing de bens ou serviços, a menos que tenhamos sua aprovação prévia. Podemos transmitir informações pessoais sobre vendas e uso do site a terceiros de boa reputação para fins de pesquisa ou análise.
Alterações da política
Podemos atualizar nossas políticas de tempos em tempos publicando uma nova versão em nosso site, verifique regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações
Sua conta
Se você usar o site, é sua responsabilidade garantir a confidencialidade de sua conta e senha e que nenhuma pessoa não autorizada tenha acesso a eles. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta ou senha. Você deve nos informar imediatamente se acreditar que sua senha se tornou conhecida por outra pessoa, ou se a senha está sendo, ou provavelmente será, usada de maneira não autorizada. Não seremos responsáveis perante qualquer pessoa por qualquer perda ou dano que possa surgir como resultado de sua falha em manter sua senha e conta protegidas.
Por favor, certifique-se de que seus dados pessoais estão atualizados e nos informe imediatamente sobre quaisquer alterações nas informações que você forneceu ao se registrar.
Reservamo-nos o direito de recusar o acesso ao site, encerrar contas, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a nosso critério. Se cancelarmos um pedido, você não será cobrado.
Erros do site
Nós nos esforçamos para apresentar as informações mais recentes, mais precisas e mais confiáveis em nosso site em todos os momentos. No entanto, pode haver ocasiões em que algumas das informações apresentadas podem conter dados incompletos, erros tipográficos ou imprecisões. Quaisquer erros são totalmente não intencionais e pedimos desculpas se informações incorretas estiverem refletidas no preço da mercadoria ou na disponibilidade do item. Tentamos garantir que todos os preços no site sejam precisos, mas ocasionalmente pode ocorrer um erro e os produtos podem ter preços incorretos. Se descobrirmos que um erro de preço foi cometido, nos reservamos o direito de suspender seu pedido e entrar em contato com você para perguntar se deseja continuar com o pedido com o preço correto. Não seremos obrigados a fornecer mercadorias com o preço incorreto. Apresentamos nosso conteúdo 'como está' e não reivindicamos sua precisão, expressa ou implícita. Reservamo-nos o direito de corrigir erros ou atualizar as informações do produto a qualquer momento sem aviso prévio.
Acesso ao site
Dada a imprevisibilidade da tecnologia e do ambiente online, não garantimos que o funcionamento ou funcionamento do nosso site seja ininterrupto ou isento de erros, que os defeitos sejam corrigidos ou que este site ou o servidor que o disponibiliza esteja livre de vírus ou outros elementos nocivos. Além disso, seu acesso ao site pode ser ocasionalmente suspenso ou restrito para permitir reparos, manutenção ou a introdução de novas instalações ou serviços. Tentaremos limitar a frequência e a duração de qualquer suspensão ou restrição. Como visitante e usuário deste site, você deve assumir total responsabilidade por quaisquer custos associados à manutenção do equipamento empregado em conexão com o uso do nosso site. Com efeito, você concorda que seu acesso é realizado por sua conta e risco e é sua responsabilidade garantir que você tenha o equipamento e o software corretos para acessar nosso site com segurança. Não seremos responsáveis por danos ou perdas de qualquer tipo que você possa incorrer pelo uso ou incapacidade de acessar este site.
Disponibilidade de produto
Muitos (mas não todos) de nossos itens em destaque também estão disponíveis em nossas lojas em quantidades limitadas e, devido à sua disponibilidade limitada, o estoque pode não ser reabastecido. Observe que nem todo estoque estará disponível em todas as nossas lojas e recomendamos que você telefone para a loja em questão para verificar a disponibilidade do produto antes de fazer uma visita.
CUBA
Todos os artigos vendidos no nosso site incluem IVA de 20%.
Códigos promocionais
Não podemos aplicar retrospectivamente um código promocional ao seu pedido. Se você fizer um pedido sem aplicar corretamente o código promocional, não poderemos reembolsar o desconto depois que o pedido for feito. Se você tiver alguma dificuldade em aplicar um código promocional ou acreditar que o código está com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em 02037307317
Problemas de pagamento
Se, por qualquer motivo, houver algum problema com a cobrança do seu cartão de crédito/débito ou outro método de pagamento escolhido após confirmarmos o recebimento do seu pedido, não seremos obrigados a despachar seu pedido. Além disso, em algumas ocasiões, podemos não conseguir processar um pedido. Isso pode ser devido a: o item estar fora de estoque ou não mais disponível, seu pagamento ter sido recusado, nossa identificação de um erro de preço ou erro de descrição do produto ou um erro técnico não especificado. Se você tiver certeza de que está usando uma forma de pagamento válida, tente novamente ou use uma forma de pagamento diferente.
Verificações de segurança
Como parte de nossa política de proteção contra o uso fraudulento de cartões de crédito/débito, realizamos verificações de segurança em todos os pedidos recebidos. Essas verificações podem assumir várias formas e podem envolver o contato por telefone antes de processarmos seu pedido. Também contratamos os serviços de várias empresas de classificação de crédito e prevenção de fraudes e podemos compartilhar detalhes do seu pedido com elas com o único propósito de detectar e impedir o uso fraudulento de seus cartões de pagamento (de acordo com nossa Política de Privacidade).
Entrega
Temos uma ampla gama de opções de entrega e prazos, e as cobranças variam de acordo com o tipo de produto ou serviço solicitado.
O risco nos produtos (por exemplo, danos ou perda dos produtos) permanecerá conosco até entregarmos as mercadorias no endereço especificado em seu pedido ou coletadas na loja, quando o risco passará para você imediatamente.
As despesas de envio só serão reembolsadas se cancelar o seu contrato a partir do momento em que é celebrado e no prazo de sete dias úteis após o dia da receção da sua mercadoria. Consulte Cancelamento para obter mais informações e exceções.
Lei aplicável e jurisdição
Estas condições são regidas e interpretadas de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Você concorda, como nós, em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses em caso de qualquer disputa decorrente destes termos e condições. Todos os contratos são celebrados em inglês.
Termos e condições para vales-presente, cartões-presente e eVouchers
Como parte de nossa política de proteção contra o uso fraudulento de cartões de crédito, realizamos verificações de segurança em todos os nossos pedidos. Quando os vouchers forem usados como parte do pagamento de um pedido e o cartão de crédito/débito usado em conjunto falhar na verificação de fraude, o valor resgatado contra esse voucher não será estornado.
Se você pretende inserir um código de voucher em um pedido, mas não o fizer, não podemos fazê-lo retrospectivamente para você.
eVouchers
Nos casos em que os eVouchers foram usados como proposta para um pedido on-line (no todo ou em parte), qualquer item devolvido nesse pedido será reembolsado primeiro em eVouchers no mesmo valor que foi gasto originalmente em eVouchers. Qualquer saldo restante será então reembolsado no cartão de pagamento (se usado).
Termos e condições para avaliações e comentários de clientes e perguntas e respostas de clientes
Os termos e condições abaixo regem sua conduta associada ao nosso serviço de Avaliações e Comentários do Cliente e nosso Serviço de Perguntas e Respostas (os “Serviços de Participação do Cliente”). Na medida de qualquer conflito entre nossa Política de Privacidade e os termos e condições desta seção, estes termos e condições prevalecerão em relação aos Serviços de Participação do Cliente.
Ao enviar qualquer conteúdo para nós, você declara e garante que:
1. você é o único autor e proprietário dos direitos de propriedade intelectual;
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Você concorda em indenizar e isentar a nós (e nossos executivos, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures, funcionários e prestadores de serviços terceirizados de todas as reivindicações, demandas e danos (reais e conseqüentes) de todo tipo e natureza, conhecidos e desconhecido, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de uma violação de suas declarações e garantias estabelecidas acima, ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
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CARTÃO FIDELIDADE EM LOJA T&CS
Termos e condições para cartões de fidelidade na loja
1. Só pode ser usado uma vez por transação
2. Não acumulável com outras promoções ou saldos
3. Os pontos não podem ser trocados por dinheiro
4. Válido em todas as lojas Liberty Supplements
5. A gerência recusa o direito de cancelar o cartão a qualquer momento em caso de uso indevido
6. O cartão só pode ser utilizado pelo cliente cadastrado
prestamos urgentes online
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