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Recebi um item danificado, o que devo fazer?
Queremos que todos os nossos clientes recebam produtos de alta qualidade, portanto, se você acha que há uma falha em um item que recebeu, informe-nos o mais rápido possível entrando em contato com o Atendimento ao Cliente.
Em algumas circunstâncias, podemos exigir uma imagem do item danificado para que possamos enviar uma substituição ou reembolso. Por favor, não descarte o item antes de ser aconselhado a fazê-lo pelo Atendimento ao Cliente.
Recebi um item incorreto, o que devo fazer?
Se você recebeu um item incorreto em seu pedido, informe o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Forneça ao Atendimento ao Cliente a descrição completa e o código de barras do item incorreto que você recebeu.
Tenho um item faltando na minha entrega, o que devo fazer?
Se você recebeu uma entrega curta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível.
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